Ce cours permettra de comprendre les différents tests qu’il est possible de mettre en place avant de mettre en œuvre son intervention, en vue d’augmenter la probabilité qu’elle parvienne aux objectifs fixés. Il présentera les notions de pré-tests, de tests de concept, de prototypes et de pilotes et expliquera leur rôle. Le cours décrira ensuite le suivi et l’évaluation. En particulier, il discutera des objectifs, du cadre logique d’évaluation, des indicateurs de suivi et d’évaluation ainsi que des méthodes et étapes pour effectuer le suivi et l’évaluation.

En outre, le cours explore le rôle de l’évaluation économique des interventions, en détaillant ses principales étapes. Vous comprendrez comment mesurer le rapport coût-efficacité et l’impact économique des interventions, selon différentes perspectives, ce qui est essentiel pour justifier les investissements et améliorer les stratégies futures. Des études de cas permettront d’illustrer les diverses techniques utilisées dans le domaine (modélisation, analyse de sensibilité, analyse d’impact budgétaire) et de mieux comprendre l’utilité de telles analyses.

Cette formation fait partie du CAS en Marketing social et nudges, mais elle peut être suivie individuellement.

Objectifs 

• Comprendre l'importance des tests, du suivi et de l'évaluation dans le processus de marketing social.
• Expliquer les différences entre pré-tests, tests de concepts, prototypage et pilotes et les mettre en œuvre.
• Concevoir et mettre en œuvre un plan d'évaluation, incluant un système de suivi, des indicateurs et une méthode d'évaluation pertinente pour s’assurer que l'intervention atteigne ses objectifs et réponde aux normes de qualité et d'efficacité convenus.
• Comprendre le rôle de l’évaluation économique des interventions et connaître ses principales étapes.
• Être capable d’interpréter des résultats d’évaluations économiques avec un regard critique.

Public cible

• Responsables de programme ou de projet 
• Spécialistes et responsables de communication ou marketing
• Personnel du département RH ou de la communication interne des entreprises

Date et lieu

30 octobre 2026, 9h15-16h30, Université de Neuchâtel, Av. du 1er-Mars 26

Inscription

Merci de remplir le formulaire d’inscription et joindre à votre requête votre CV. 

• Inscription en ligne

Le nombre de places est limité. 

Finance d’inscription : CHF 500.- 
(tarifs sur demande en cas d’inscription à plusieurs modules du CAS en Marketing social et nudges en 2026) 

Intervenants

Prof. Valéry Bezençon, Université de Neuchâtel
Prof. Joachim Marti, Université de Lausanne

Conditions d'admission