Ce cours offre une immersion pratique et théorique dans cette méthode d’innovation centrée sur l’humain. Nous commencerons par un exercice pratique engageant, permettant aux participant-e-s de plonger directement dans les concepts du Design Thinking. Cet atelier interactif explorera les techniques d’empathie, la génération d’idées créatives, le prototypage rapide et les tests en conditions réelles.

Ensuite, nous introduirons les cinq phases clés du Design Thinking : empathie, définition, idéation, prototypage et test, illustrées par des exemples concrets. Les participants apprendront à comprendre les besoins des utilisateurs, à définir clairement les problèmes, à brainstormer des solutions innovantes, à créer des prototypes tangibles et à effectuer des tests pour recueillir des retours. À la fin du cours, les participants auront acquis des compétences pratiques et des outils applicables à leurs projets, renforçant leur capacité à résoudre des problèmes de manière innovante et efficace.

Cette formation fait partie du CAS en Marketing social et nudges, mais elle peut être suivie individuellement.

Objectifs 

• Expliquer les principes du design thinking. 
• Utiliser des techniques participatives pour co-créer des solutions. 
• Savoir intégrer les retours des utilisateurs dans le processus de conception. 
• Maîtriser les étapes de prototypage et de test de solutions. 

Public cible

• Responsables de programme ou de projet 
• Spécialistes et responsables de communication ou marketing
• Managers

Date et lieu

8 mai 2026, 9h15-16h, Université de Neuchâtel, Av. du 1er Mars 26

Inscription

Merci de remplir le formulaire d’inscription et joindre à votre requête votre CV. 

• Inscription en ligne

Le nombre des places est limité. La direction du programme peut inviter les personnes candidates à un entretien, afin d’évaluer leur expérience et leur motivation, en assurant l’équité de traitement entre elles.

Finance d’inscription : CHF 300.- 
(tarifs sur demande en cas d’inscription à plusieurs modules du CAS en Marketing social et nudges en 2026) 

Intervenant

Prof. Adrian Holzer, Université de Neuchâtel

Master ou Bachelor d’une haute école suisse ou titre jugé équivalent.

Les personnes bénéficiant d’une formation professionnelle adéquate et d’une expérience professionnelle d’au moins cinq années dans le domaine d’études peuvent être admises sur dossier.