Cette conférence explorera la dynamique conflictuelle et les biais qui influencent notre perception de certaines situations, du malentendu banal au désaccord durable.
Elle présentera des outils concrets – issus de la négociation, de la médiation et de la psychologie sociale – pour désamorcer les tensions, restaurer le dialogue et tenter de faire de nos différences des forces plutôt que des obstacles.
Par Dr Jonathan Bory, avocat, médiateur, chargé d’enseignement à l’Université de Neuchâtel.
Entrée libre.