L'institut est actif dans tous les aspects liés au management de l'information, mettant l'accent sur la représentation de l'information et l'extraction de connaissances. Les différents projets s'articulent autour du modèle de la représentation de l'information appelé ontologie, qui est notamment un des piliers du web sémantique.

Les différents projets sont en grande partie financés par le fonds national suisse pour la recherche scientifique (SNF), ainsi que par des fonds tiers issus de collaborations avec le monde économique. Plusieurs projets ont débouché sur des publications scientifiques, des thèses de doctorat et des brevets.

L'institut assure en outre la formation dans le domaine des « business information systems »,  par des cours adaptés aux exigences des marchés actuels.