
Vous étudiez à l’Université de Neuchâtel et vous vous sentez parfois seul-e, stressé-e, angoissé-e ou déprimé-e ? Vous n’êtes pas seul-e !
Il existe des dispositifs à l’UniNE pour vous soutenir si vous faites face à des difficultés psychologiques ou si vous traversez des moments difficiles.
Le Guichet psychologique est destiné aux étudiant-e-s et doctorant-e-s. Il joue un rôle essentiel dans la prévention et le soutien face aux difficultés psychologiques qui peuvent survenir durant les études. Le stress, la pression et la situation personnelle peuvent affecter la santé mentale, et il est crucial de ne pas les négliger.
Lors d’un premier échange téléphonique confidentiel, vous discuterez de votre situation. En fonction de vos besoins, le Guichet psychologique vous orientera vers le Cerfasy, (Centre de Recherches Familiales et Systémiques) pour un suivi adapté à votre problématique.
En effet, dans le cadre de son engagement pour le bien-être de ses étudiant-e-s et doctorant-e-s, l’Université de Neuchâtel a établi un partenariat avec le Cerfasy. Cette prestation est là pour vous offrir un soutien psychologique accessible et bienveillant. L’Université prend en charge les trois premières consultations pour que vous puissiez en bénéficier en toute sérénité.
Contacter le Guichet psychologique : Tél. +41 32 718 10 05
Des étudiant-e-s formé-e-s sont là pour vous offrir une écoute bienveillante, vous aider à faire le point sur ce que vous traversez et vous orienter, si nécessaire, vers les ressources adaptées au sein de l’Université ou en dehors. Elles et ils sont supervisé-e-s par la Promotion Santé et interviennent dans un cadre respectueux, confidentiel et sans jugement.
Vous pouvez faire appel aux ERR à tout moment, notamment si vous :
Les ERR vous offrent un premier espace d’échange simple et accessible. Il est en effet souvent plus simple de parler à quelqu’un qui vit la même réalité que vous.
Comment les rencontrer ?
Envoyez un email à l’Etudiant-e Ressource Relais de votre choix. Le message peut être bref, il sert simplement à prendre contact. Quatre ERR sont disponibles, vous pouvez donc choisir la personne avec laquelle vous vous sentez le plus à l’aise, quelle que soit votre faculté.
Les ERR répondent dans un délai de 72 heures. Si vous avez besoin d’un soutien immédiat, référez-vous à la page intranet des numéros d’aide d’urgence.
Présentiel dans les facultés
Un-e ERR est également présent-e dans votre faculté une fois par mois. Vous pouvez passer spontanément pour poser une question, échanger quelques minutes ou fixer un rendez-vous.

Contacter Geoffrey : err.flsh@unine.ch
Présence en FLSH
Tilo-Frey 1 – Salle R.N.04 – De 16h à 17h
04 mars – 15 avril – 13 mai – 10 juin – 08 juillet

Contacter Sara : err.fs@unine.ch
Présence en FS
Emile-Argand 11 – Salle E022/E023 – De 13h à 14h
19 mars – 30 avril – 28 mai – 25 juin – 23 juillet

C’est donc important de pouvoir offrir cet accompagnement à d’autres étudiant-e-s : en tant que personne neutre, disponible, pour pouvoir poser des questions ainsi que chercher des solutions. »
Contacter Thaïs : err.fd@unine.ch
Présence en FD
1er-Mars 26 – Salle B29 – De 9h à 10h
11 mars – 01 avril – 06 mai – 03 juin – 29 juillet

J’ai choisi de rejoindre les ERR car c’est, à mon sens, un programme innovant et intelligent ; pouvoir aider un étudiant ou une autre étudiante, en étant soi-même étudiante, c’est donner à l’autre la possibilité d’être compris-e, d’être écouté-e, parce que nous vivons un même moment de vie : les études à l’Université.
Que tu te sentes perdu-e face à la charge de travail, que tu sois stressé-e pour les examens, que tu ne saches pas comment faire face à une situation difficile qui s’impose à toi (émotionnelle, relationnelle, professionnelle, économique, de santé…), je suis disponible pour t’écouter avec bienveillance, te conseiller, te soutenir et/ou te rediriger vers des professionnel-le-s compétent-e-s.
La période de vie en étant étudiant-e devrait être un moment joyeux, pleins de ressources et de découvertes, nous nous devons de nous entre-aider et nous soutenir afin que chacun s’y sente bien. »
Contacter Zohra : err.fse@unine.ch
Présence en FSE
Breguet 1 – Salle 308 – De 09h à 10h
26 mars – 23 avril – 21 mai – 18 juin – 16 juillet
Trois personnes de confiance indépendantes sont disponibles pour vous écouter, vous conseiller et vous soutenir en toute confidentialité. Ce service est gratuit et accessible à toute personne qui rencontre des difficultés relationnelles ou traverse une situation préoccupante, ainsi qu’à tout membre de la communauté universitaire qui s’estime victime ou témoin d’une situation conflictuelle, de discrimination, de harcèlement (psychologique, sexuel ou environnemental) ou de sexisme.
Plus d’information :